当院について

訪問リハビリマッサージに特化した出張専門の治療院です。

分院はなく、副業（介護サービスなど）にも進出しておりませんので、代表者がしっかりと施術者や患者様を管理し、地元・北見市に密着した質の高いサービスを提供することを心がけております。

来院治療は行っておりませんので、来院治療の空き時間に出張する治療院とは違い、医療保険による訪問リハビリマッサージについての高度な専門性があります。

治療院名（屋号）について

治療院名（屋号）の「やわらぎ」は漢字で「和らぎ」と書きます。おだやかになる、やわらかくなる。しなやかになる、などの意味があります。当院にかかわる全ての人々のこころとからだにやすらぎを、との想いでこの名前をつけました。

当院の経営方針

「感謝の輪」を大切に

患者様から「マッサージをしてくれてありがとう」、患者様へは「マッサージを受けて頂いてありがとうございます」－－－そうした相互の「感謝の輪」が生まれるような関係を患者様・ご家族様・ご紹介者様と築います。

信用第一

顧客（患者様・ご家族・ご紹介者様）に誠意をもって接し、信頼されるマッサージ師を目指します。

できることを少しずつ

高齢者へのリハビリでは無理は禁物です。施術では「できることを少しずつ」を心がけております。

治療家よりもサービスマン

高齢者への施術で大切なのは技術よりも人柄、つまりは接客やコミュニケーションだと考えます（もちろん、技術の向上は常に心がけております）。施術者は治療家・先生として患者様の上に立つのではなく、サービスマンとして患者様に接します。

売上よりもサービスの質

経営者は一歩間違えれば利益優先の経営に走る傾向があります。もちろん、売上は大切ですが、より大切なのはサービスの質です。質の高いサービスを提供できれば、信用が高まって自然と顧客が増え、徐々に売上が上がると考えます。

北見でナンバーワンの売上は目指さず、北見でナンバーワンのサービスを目指す

分院をつくったり、介護サービスに進出したり、治療院・リラクゼーションサロンを併設したりすれば経営の多角化が図られ、売上もアップするかも知れません。しかし、事業の末端まで代表者の管理が行き届かなくなり、サービスの質が低下することは避けられません。

本業の訪問リハビリマッサージに特化し、この事業に専念し、地元・北見市に密着して質の高いサービスを提供することで信頼を得て、事業を継続させることが当院の基本方針です。事業を急拡大させる意図はないので、ポスティングや新聞折込広告で大々的に宣伝することも致しません。口コミメインで少しずつ売上がアップすればよいと考えます。